الشروط والأحكام

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع حيث إنها تعد الشروط والأحكام العامة التي تحكم وصولك إلى هذا الموقع واستخدامه إذا كنت لا توافق على أي من الشروط والأحكام أدناه، فيجب عليك التوقف فورًا عن استخدام الموقع أو أي من الخدمات المقدمة من خلال الموقع. من خلال الشروع في استخدام الموقع بأي شكل من الأشكال، فإنك توافق على الامتثال لهذه الشروط، بما في ذلك أي سياسات وإرشادات.

أولاً: التعريفات:

• مران: مركز مران الإعلامي للتدريب
• الشروط والأحكام: تشمل كلمة أو علامة مران، مهما كانت ممثلة، بما في ذلك الشعارات والرموز والمجموعات والرسومات المرتبطة بها.
• المحتوى: يقصد به جميع البيانات والمعلومات والمواد بما في ذلك، على سبيل النصوص والصور والبرامج ومقاطع الفيديو، والموسيقى، والأصوات، والرسومات.
• الخدمات: تعني توفير مواد التدريب عبر الإنترنت، بما في ذلك مقاطع الفيديو والدورات والموارد التعليمية وأي دعم أو إرشادات مرتبطة بها يقدمها مران للمدربين والمتدربين والقطاعات بمختلف مجالاتها من خلال الموقع الرسمي.

ثانياً: التزامات المستخدمين:

1. استخدم الموقع الشبكي والخدمات المقدمة وفقاً لهذه الأحكام، والشروط، وبطريقة مناسبة، ومشروعة.
2. لا يسمح للمستخدم تلقي أي محتوى غير قانوني أو ينتهك أي حقوق ملكية فكرية (بما في ذلك حقوق التأليف والنشر) أو الاطلاع عليه أو نقله أو بثه.
3. عدم استخدام موقع مران أو الخدمات التي يقدمها للإعلان عن أو عرض بيع أي سلع أو خدمات لأي غرض تجاري أو غيره دون موافقة خطية من مران.
4. عدم إرسال أي محتوى إلكتروني (بما في ذلك الفيروسات) عبر الموقع الإلكتروني، مما يسبب أو من المحتمل أن يسبب ضررًا أو ضررًا لـمران أو غيره.
5. لا يسمح للمستخدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي من خدمات مران أو الحسابات أو أنظمة الكمبيوتر أو الشبكات الأخرى المتصلة بأي من خدمات مران من خلال القرصنة أو أي وسيلة أخرى.
6. يحتفظ مران بالسلطة التقديرية الوحيدة لرفض، أو تقييد، أو تعليق، أو إنهاء خدمتك مباشرةً في حالة استخدام الخدمة من قبلك أو من قبل شخص آخر عن طريق حسابك الشخصي وذلك في حالة عدم الالتزام بأحكام وشروط وسياسات مران أو استخدام غير قانوني يتعارض مع أنظمة الاستخدام لشبكة الانترنت أو مران أو مستخدمين آخرين.

ثالثاً: القيود الجغرافية:

1. يوفر مران الموقع لاستخدامه للأشخاص الموجودين في جميع أنحاء العالم.
2. المستخدمون الذين يختارون الوصول إلى موقع مران من بلدان أخرى يفعلون ذلك باختيارهم ويكونون مسؤولين عن الامتثال للقوانين المحلية في ذلك البلد.

رابعاً: حقوق الملكية:

1. جميع العلامات التجارية المستخدمة على الموقع، سواء كانت كلمات أو تصميمات بأي شكل من الأشكال، هي العلامات التجارية لـ مران، ولا يسمح باستخدام هذه العلامات التجارية؛ بالإضافة إلى ذلك، تقر وتوافق على أنه لا يُسمح لك باستخدام الموقع الإلكتروني والخدمات إلا على النحو المنصوص عليه في هذه الشروط والأحكام والشروط المذكورة هنا والاتفاق الموقع. لا يمكن تفسير أي شيء على هذا الموقع على أنه منح أي ترخيص لنقل أي حقوق ملكية فكرية.
2. لا يحق للمستخدم أن ينسخ أي مادة واردة في هذا الموقع الالكتروني إلى أي خادم آخر دون موافقة خطية مسبقة من مران، وأي استخدام غير مصرح به لمحتويات موقع مران يعد مخالفة لقوانين حقوق التأليف والنشر وقوانين العلامات التجارية في المملكة العربية السعودية أو غيرها من القوانين والاتفاقيات الدولية.
3. تعود إلى مران الملكية الفكرية للمحتوى الرقمي المنشور على موقع المركز بما في ذلك المقالات والبرامج، والتصاميم، والصور، وغيرها.

خامساً: تحديد المسؤولية:

1. لا يقدم مران أي بيانات أو ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بتشغيل هذا الموقع أو المحتوى أو المواد المدرجة في هذا الموقع. علاوة على ذلك، لا يضمن مران أن هذا الموقع خالٍ من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى. لذلك، لن يكون مران مسؤولاً عن أي أضرار من أي نوع تنشأ عن استخدام هذا الموقع، وأنت توافق على أن استخدامك لهذا الموقع على مسؤوليتك الخاصة.
2. يبذل مران كل الجهود الممكنة لضمان دقة جميع المعلومات المقدمة عبر هذا الموقع وقت تحميلها في الموقع؛ ومع ذلك، قد تكون هناك أخطاء، لأي سبب من الأسباب قد تكون خارجة عن السيطرة المعقولة لـ مران وفي مثل هذه الحالات، لا يمكن للمستخدم تحميل مران المسؤولية أو المسؤولية عن أي حالة من هذا القبيل.

سادساً: المسؤولية عن أمن الموقع والحساب:

1. يدرك المستخدم ويقر بأن انتهاك أمن هذا الموقع محظور لأنه قد يؤدي إلى مسؤولية جنائية ومدنية وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية. وتشمل أمثلة الانتهاكات الأمنية، دون قيود، الوصول غير المصرح به إلى الموقع ونسخ الرمز المصدري الاستخدام غير القانوني للبيانات أو الأنظمة بما في ذلك أي محاولة للتحقيق في الموقع أو مسحه ضوئيًا، وخرق تدابير الأمن أو التوثيق، ورصد البيانات دون إذن.

2. بموجب هذه الشروط والأحكام، توافق وتفهم أنك مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك المرتبطة بالوصول إلى خدمات هذا الموقع. وفقًا لذلك، توافق على أنك ستكون مسؤولاً فقط أمام مران عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت استخدام كلمة المرور الخاصة بك.

سابعاً: مراقبة الاستخدام والبيانات الشخصية:

1. بموجب هذه الشروط والأحكام، تمنح مران الحق في مراقبة أو تسجيل استخدامك لهذا الموقع، لا سيما لأغراض عمل مران ؛ مثل مراقبة الجودة.
2. علاوة على ذلك، فإنك توافق على أن بياناتك الشخصية المقدمة إلى مران من خلال هذا الموقع يمكن استخدامها والاحتفاظ بها من قبل مران وأي طرف ثالث مرخص له من مران للتعرف على بياناتك الشخصية لأغراض الجمع أو الائتمان أو أمن الموقع.
3. يحق لمران استخدام البيانات الشخصية التي تقدمها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وحالة إكمالك، لغرض إنشاء وإصدار شهادات عبر الإنترنت عند الانتهاء بنجاح من الدورة التدريبية (إذا كان ذلك منطبقًا).

ثامناً: الدفع والأسعار

1. طريقة الدفع: يمكن الدفع والسداد بطرق أربعة: الدفع الإلكتروني ببطاقات الائتمان المختلفة، أو بطاقات مدى، أو التحويل البنكي المباشر، أو الدفع النقدي.
2. سعر البرنامج أو الخدمات هو السعر عند السداد وليس عند التسجيل.
3. إذا كان السداد بأحد الطرق الإلكترونية (الدفع النقدي أو البطاقات الائتمانية أو بطاقات مدى) يتم تأكيد التسجيل مباشرة ويصبح التسجيل مؤكداً.
4. في حال كان التسجيل بالحوالات البنكية، تتحول حالة التسجيل إلى انتظار اعتماد الإدارة، والتي تعني أن مران سوف يقوم باعتماد التسجيل بعد التأكد من تلقي المبلغ المحول.
5. نحن لا نحتفظ بالبيانات الائتمانية للمتدربين ولا نعرفها. عند إدخال هذه البيانات بالموقع فإننا فقط نقوم بتوجيهها إلى بوابة الدفع الإلكترونية. بوابة الدفع الإلكترونية آمنة 100%.
6. الدفع غير المصرح به: إذا اعتقد أي مستفيد أو مشترك أن شخصًا ما قد دفع دفعة غير مصرح بها عبر الإنترنت دون إذنه، فيجب على المشترك الاتصال بالبنك على الفور. المشترك هو المسؤول الوحيد عن أي مدفوعات غير مصرح بها. لا تبرر مران سرية أو أمن هذه المعلومات التي يقدمها المشترك، سواء كان شخصيًا أو غير ذلك، عند إرسالها إلى خدمة الدفع عبر الإنترنت.
7. يحتفظ مران بالحق في فرض رسوم على الوصول إلى بعض الخدمات أو المعلومات المقدمة من خلال هذا الموقع، فقد تخضع هذه الخدمات أو المعلومات لأحكام وشروط إضافية.
8. يحق لمركز مران الخصم من حساب بطاقة الائتمان الخاصة بالمستخدم أو استرداد أي مبلغ بأي وسيلة أخرى بما في ذلك أي دفعة مقدمة مستحقة على أي خدمة معروضة من خلال موقع مران بمجرد اعتماد طلبات الخدمة.
9.  معاملة الدفع عبر الإنترنت: يجوز لـمران تأخير أو تعليق أو رفض معاملة الدفع عبر الإنترنت لأي سبب من الأسباب دون قيود، بما في ذلك إذا اشتبه مران في أن المعاملة تبدو خطرا ماليا أو أمنيا أو كانت غير مصرح بها، أو احتيالية، أو مشبوهة، أو غير قانونية، أو تمثل انتهاكا لأي شروط مدرجة في الموقع، أو عرضة للنزاع أو استرداد التكاليف، أو يتبين بطريقة أخرى أنها غير عادية أو غامضة.
10. المسؤولية والمخاطر: يتحمل المستفيد أو المشترك المسؤولية الكاملة عن الدفع عبر الإنترنت ولا يكون مران مسؤولاً عن الاستخدام غير المصرح به للبطاقة.

تاسعاً: التخفيضات:

1. هناك ثمانية أنواع من التخفيضات يمكن أن يمنحها مران اختيارياً على البرامج التدريبية. أنواع التخفيضات: تخفيض التسجيل المبكر، تخفيض المناسبات، تخفيض المجموعات، تخفيض دعم فئات المجتمع، تخفيض الشراكة والتعاون، التخفيض الخاص، تخفيض العضوية الدائم وتخفيض العضوية للبرنامج القادم.
2. جميع التخفيضات لها تاريخ ووقت بداية سريان ونهاية سريان، للاستفادة من أي تخفيض يجب السداد خلال فترة سريانه. يستثنى من هذا تخفيضات العضوية فهي غير مرتبطة بفترة سريان.
3. يعرض مران دائماً السعر الحالي للبرنامج، قد يتغير السعر في حال تصفح الموقع في فترة لاحقة وفقاً لسريان التخفيضات.
4. يمكن للمتدرب معرفة جميع التخفيضات الممنوحة له من خلال زيارة ملفه الشخصي، سواء كانت التخفيضات سارية أو انتهى سريانها، وسواء استغلها لو لم يستغلها.
5. يحق لمران إلغاء أو تغيير أي تخفيض يمنحه، ما عدا التخفيضات التي تمت الاستفادة منها عند السداد.

عاشراً: الاسترجاع:

1. يحق للمتدرب استرجاع المبلغ المدفوع بعد تأكيد التسجيل إذا طلب الاسترجاع قبل بدء البرنامج بخمسة أيام عمل كحد أدنى.
2. في حال تعذر إقامة البرنامج بالكامل لأسباب لا تتعلق بالمتدرب، يحق للمتدرب المطالبة باسترجاع المبلغ.
3. يحق للمتدرب تحويل مبلغ برنامج إلى برنامج آخر أو متدرب آخر، بشرط أن يطلب التحويل قبل ثلاثة أيام عمل من بدء البرنامج المدفوع كحد أدنى.
4. يطلب المتدرب تحويل المبلغ لمتدرب آخر بتقديم مستند كتابي أو عبر بريده الإلكتروني المسجل لدى مران.
5. لا يحق للمتدرب استرجاع المبلغ ولا تحويله في حال تغيبه عن حضور برنامج تدريبي.
6. لا يحق للمتدرب استرجاع مبلغ البرنامج في حال تعذر إقامة جلسة تدريبية من البرنامج لأي سبب، وإنما يلتزم مران بإعادة عقد الجلسة في وقت لاحق إذا كان السبب لا يتعلق بالمتدرب.
7. يتم استرجاع المبالغ بالتحويل البنكي المباشر لحساب العميل في مدة لا تزيد عن أسبوعين من تاريخ طلب الاسترجاع.

حادي عشر: الاشتراكات:

1. رسوم الاشتراك: يوافق المشتركون على دفع رسوم الاشتراك المحددة، والتي قد تختلف بناءً على خطة الاشتراك المختارة أو مدة الوصول إلى مواد التدريب.
2. دورة الفوترة: قد تفرض مران رسوم الاشتراك على أساس شهري أو سنوي، اعتمادًا على خطة الاشتراك المختارة.
3. التجديد التلقائي: يقر المشتركون بأن اشتراكهم قد يجدد تلقائيًا في نهاية كل دورة فوترة ما لم ينسحبوا أو يلغوا الاشتراك قبل تاريخ التجديد.
4. الضرائب والرسوم الإضافية: المشتركون مسؤولون عن أي ضرائب أو رسوم معاملات أو رسوم أخرى متعلقة باشتراكهم، على النحو المبين في شروط التسعير.
5. المدفوعات المتأخرة: يدرك المشتركون أن عدم سداد المدفوعات في الوقت المناسب قد يؤدي إلى تعليق أو إنهاء وصولهم إلى المواد والخدمات التدريبية التي يقدمها مركز مران.
6. الرسوم المتنازع عليها: في حالة وجود أي رسوم متنازع عليها، يوافق المشتركون على الاتصال بفريق دعم مران في غضون 15 يومًا لحل أي مشكلات أو تناقضات في الفواتير.
7. تغيير الأسعار للاشتراكات: يحتفظ مران بالحق في تغيير رسوم الاشتراك أو خطط التسعير مع إشعار مسبق للمشتركين.

ثاني عشر: التسجيل في البرامج التدريبية:

1. بمجرد التسجيل تصبح حالة التسجيل بانتظار السداد، والتي تعني أن التسجيل غير مؤكد، ولكن المقعد تم حجزه.
2. يجب السداد بالطرق الموضحة أعلاه ليصبح التسجيل مؤكداً.
3. في حال كان البرنامج مجانياً، يتم تأكيد التسجيل مباشرة بمجرد التسجيل.
4. في حال انتهاء فترة التسجيل قبل السداد، يتم إلغاء التسجيل.
5. في حال نفاذ المقاعد، يمكن للمتدرب التسجيل على قوائم الانتظار.
6. في حال إعادة عقد البرنامج يتم إبلاغ المتدربين والذين سجلوا في قوائم الانتظار بعد نفاذ المقاعد أو انتهاء فترة التسجيل عبر وسائل التواصل معهم المتوفرة لدى مران.
7. على المتدرب متابعة لوحة التحكم الخاصة به بانتظام لمعرفة أي تغيير في حالة التسجيل.

ثالث عشر: البرامج التدريبية:

1. عند الضرورة، يحق لمران تأجيل عقد برنامج تدريبي مدة لا تزيد عن أسبوع، وتلتزم بإخطار جميع المتدربين بذلك.
2. عند الضرورة، يحق لمران تأجيل جلسة تدريبية مدة لا تزيد عن يومين، وتلتزم بإخطار جميع المتدربين بذلك.
3. يمنح المتدرب شهادة الحضور أو الاجتياز إذا استكمل المتدرب في الدورات الحضورية نسبة 80% من مجموع ساعات البرنامج واجتياز المشروع العملي في حالة وجوده، وبالنسبة للدورات عن بعد المسجلة فيتم منح الشهادة بعد اجتياز الاختبارات أو مشروع التدريب في حالة وجوده.

رابع عشر: ضوابط للمدربين والنشر:

1. يلتزم المدربون الذين يرغبون في رفع محتوياتهم التدريبية التقليدية والرقمية على موقع مران بمبادئ حقوق الملكية الفكرية والنشر. حيث يقوم المدرب بالتوقيع على نموذج تعهد وإقرار بأن المحتوى التدريبي المقدم في الدورات التدريبية يحترم فيه جميع قوانين الملكية الفكرية وحقوق النشر، والاستخدام، والتعديل، والمزج. كما يتعهد كذلك المدربين بالإشارة إلى المراجع العلمية والمصادر التي استفاد منها في إعداد المحتوى التدريبي، وفي حالة استخدام المدرب لمحتوى تدريبي لا يملك ملكيته الفكرية أو لا يذكر فيه المراجع والمصادر يتحمل المسؤولية النظامية عن ذلك.
2. يقر المدربون أن جميع المحتويات التدريبية المرفوعة على موقع مران تصبح تحت تصرف مران، والتي يمكن لها أن يستخدمها لأغراض بحثية أو أكاديمية.
3. يقر المدربون بأن يكون المحتوى غير مخالف للأنظمة والقرارات السارية في المملكة العربية السعودية المتعلقة بمجال النشر والتدريب.

خامس عشر: الأحكام العامة:

1. عند قراءة هذه الأحكام والشروط، يقر المستخدم بأنه موافق على جميع التعليمات المتعلقة بكل خدمة يتم تقديمها عبر هذا الموقع.
2. يتعهد المستخدم بعدم استخدام الخدمات المقدمة عبر الموقع بأي شكل يتعارض مع قوانين المملكة العربية السعودية.
3. يحتفظ مران بالحق في تعديل أو تغيير أو تحديث أي من هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر كما يراه مناسبًا دون الحاجة إلى تقديم أي إعلان بشأنها. ستكون الشروط المعدلة سارية تلقائيًا عند نشرها على الموقع. يعد استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تغييرات أو تعديلات في هذه الشروط قبولك الصريح للتغييرات أو التعديلات. وتكون جميع المعاملات محكومة بالأحكام والشروط المعمول بها في ذلك الوقت من هذه المعاملة.
4. يحتفظ مران بالحق في وقف الموقع (أو أي جزء منه) مؤقتًا أو دائمًا في أي وقت دون إشعار. لا يكون مران مسؤولاً أمامك أو أمام أي طرف ثالث عن أي تعليق أو وقف للموقع (أو أي جزء منه).
5. إذا لم يدعم جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم التكنولوجيا ذات الصلة بما في ذلك، على سبيل المثال، التشفير، فقد لا يتمكن المستخدم من استخدام خدمات معينة أو الوصول إلى معلومات معينة على هذا الموقع.
6. روابط الطرف الثالث: من حين لآخر، وفقًا لتقدير مران، قد يقوم مران بتضمين أو تقديم منتجات أو خدمات طرف ثالث على موقع مران الإلكتروني. هذه المواقع الخارجية لديها سياسات خصوصية منفصلة ومستقلة. وبالتالي، لا يتحمل مران أي مسؤولية عن محتوى وأنشطة هذه المواقع المرتبطة.
7. خدمات موقع مران تتطور باستمرار. يقر المستخدم ويوافق على أن شكل وطبيعة الخدمات التي يقدمها مران قد يتغير من وقت لآخر دون إشعار مسبق.
8. إذا تبين أن أي جزء من هذه الشروط غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فلن يؤثر ذلك على صحة أو قابلية إنفاذ ما تبقى من هذه الشروط.
9. القانون والاختصاص المنظم: تخضع هذه الأحكام والشروط لأحكام القوانين السعودية وتقوم الجهات المختصة بالمملكة العربية السعودية بتسوية جميع المنازعات التي قد تنشأ عن موقع مران أو تتعلق به.