سياسة الخصوصية

لقد تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في تفهم طبيعة البيانات التي نقوم بتجميعها منكم عند زيارتكم لموقعنا على شبكة الانترنت وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية

جمع المعلومات

نجمع البيانات عنك حينما تُسجّل على موقعنا.

عندما تقوم بالطلب أو التسجيل في موقعنا، قد يُطلب منك، إذا اقتضى الأمر، تزويدنا بالاسم، أو عنوان البريد الإلكتروني، أو رقم الهاتف، أو معلومات بطاقة الائتمان. ومع ذلك، يمكنك زيارة موقعنا دون الكشف عن هويتك.

استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك:

1. لإضفاء طابع شخصي على تجربتك حيث تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بشكل أفضل لاحتياجاتك.
2. لتطوير موقعنا الإلكتروني حيث نحاول جاهدين باستمرار لتطوير موقعنا وخدماتنا بناء على المعلومات والتغذية الراجعة التي تزودنا بها.
3. لتحسين خدمة العملاء حيث تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بطريقة أكثر فاعلية لطلبات خدمة العملاء وتقديم الدعم اللازم.
4. لمعالجة المعاملات فتأكد أن معلوماتك سواء أكانت عامة أو خاصة لن تباع، أو تبدل، أو تنقل، أو تمنح لأي شخص أو شركة لأي سبب من الأسباب، دون موافقتك، ما عدا في حالة تسليم المنتج الذي تم شراؤه أو الخدمة المطلوبة.
5.  لإدارة المسابقات، أو العروض الترويجية أو استطلاعات الرأي أو أي خاصية أخرى للموقع.
6.  لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الدورية قد يُستخدم عنوان البريد الإلكتروني الذي تزودنا به لمعالجة الطلبات لإرسال معلومات وتحديثات تتعلق بطلبك، بالإضافة إلى تلقي أخبار مران أو تحديثاته أو معلومات المنتج أو الخدمة ذات الصلة، وغيرها.

حماية المعلومات

1. نطبق مجموعة متنوعة من الإجراءات الآمنة للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية عند إجراء طلب أو إدخال معلوماتك الشخصية أو إرسال أو الوصول إليها.
2. يعمل موقعنا ضمن خادم آمن. تمر كافة المعلومات الائتمانية/الحساسة عبر تكنولوجيا التوصيل الآمنة (SSL) وهي خدمة مشفرة في قاعدة بيانات مزودي بوابة الدفع لدينا فقط ولا يمكن اطلاع أي شخص عليها إلا الأشخاص المصرح لهم الوصول لمثل هذه الأنظمة، كما أنهم ملزمون بحفظ هذه المعلومات بشكل سري.
3. بعد عملية الدفع، لن تُخزن معلوماتك الخاصة (بطاقات الائتمان، وأرقام الضمان الاجتماعي، البيانات المالية، وغيرها) على خوادمنا.

استخدام ملفات تعريف الارتباط "الكوكيز"

1. يقوم الموقع أو مزود الخدمة بنقل ملفات تعريف الارتباط "الكوكيز" للقرص الصلب لجهاز الكمبيوتر من خلال متصفح الويب الخاص بك (إذا وافقت على ذلك) التي تمكن الموقع أو أنظمة مزودي الخدمة من التعرف على المتصفح الخاص بك والتقاط وتذكر معلومات معينة.
2. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا على تذكر العناصر الموجودة في عربة التسوق الخاصة بك ومعالجتها، وفهم وحفظ تفضيلاتك المتعلقة بالزيارات المستقبلية، وتعقب الإعلانات وتجميع البيانات المجمعة حول حركة مرور الموقع والتفاعل فيه حتى نتمكن من تقديم تجارب وأدوات أفضل للموقع في المستقبل.
3. إذا كنت تفضل ذلك، فبإمكانك اختيار أن يحذرك جهازك الكمبيوتر في كل مرة يُرسل فيها ملف تعريف ارتباط، أو يمكنك اختيار إيقاف تشغيل كافة ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات متصفحك. مثل معظم مواقع ويب، إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك، قد لا تعمل بعض خدماتنا بشكل سليم. ومع ذلك، لا يزال بإمكانك تقديم الطلبات عبر الهاتف أو عبر الاتصال بخدمة العملاء.

الإفصاح عن المعلومات لأطراف ثالثة:

1. نحن لا نقوم ببيع، أو المتاجرة، أو النقل لمعلوماتك الشخصية لأية أطراف ثالثة. وهذا لا يشمل الأطراف الثالثة الموثوق بها ممن يساعدوننا في تشغيل موقعنا الإلكتروني، أو إجراء أعمالنا، أو تقديم الخدمات إليك، طالما توافق تلك الأطراف على الحفاظ على سرية هذه المعلومات.
2. قد نفصح عن معلوماتك عندما نعتقد أن الإفصاح عن هذه المعلومات يناسب الالتزام بالقانون، أو تطبيق سياسات موقعنا، أو حماية حقوقنا، أو حقوق الآخرين، أو الحقوق الملكية، أو السلامة. ومع ذلك، يمكن تقديم معلومات الزائر غير الشخصية لأطراف أخرى للتسويق، أو الدعاية، أو غيرها من الاستخدامات.

روابط الأطراف الثالثة

قد ندرج أو نعرض منتجات أو خدمات طرف آخر على موقعنا. ولمواقع هذه الأطراف الثالثة سياسات منفصلة ومستقلة الخصوصية. وبالتالي فإننا لا نتحمل أية مسؤولية عن محتوى وأنشطة هذه المواقع المرتبطة. ومع ذلك، فإننا نسعى دائما لحماية سلامة موقعنا، ونرحب بأي ملاحظات حول هذه المواقع.

سياسة الخصوصية على الإنترنت فقط

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على الإنترنت فقط على المعلومات التي تم جمعها من خلال موقعنا الإلكتروني وليس على المعلومات التي يتم جمعها خارج الإنترنت.

الشروط والأحكام

يرجى أيضًا زيارة قسم الشروط والأحكام الذي يحدد الاستخدام وإخلاء المسئولية وحدودها التي تحكم استخدام موقعنا الإلكتروني

موافقتك

باستخدام موقعنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا على شبكة الإنترنت.

تغييرات على سياسة الخصوصية

1. يحتفظ مران بالحق في تغير أو تعديل بنود وشروط سياسة خصوصية المعلومات إن لزم الأمر ومتى كان ذلك ملائماً.
2. سنقوم بنشر هذه التغييرات على هذه الصفحة وسيتم بصفة مستمرة إخطارك بالبيانات التي حصلنا عليها وكيف سنستخدمها والجهة التي سنقوم بتزويدها بهذه البيانات.

للاستفسار أو الاتصال بنا

1. في حال كان لديك استفسار فيمكنك التواصل معنا عبر ايقونة الواتس آب الموجودة في الزواية السفلى اليمنية، او عن طريق ارسال رسالة عبر البريد الإلكتروني او ارسالها على احدى منصات التواصل الاجتماعي التابعة لدينا، وسيتم الرد عليك خلال 48 ساعة عمل بحد أقصى.
2. منتجاتنا يتم تسلميها بمجرد إتمامك عملية الشراء ولا تحتاج إلى توصيل, وفي حالة قمت بالدفع بواسطة التحويل البنكي فيلزم مراجعة الحوالة بشكل يدوي قبل استلامك للمنتج

إذا كانت هناك أي أسئلة تتعلق بسياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا باستخدام المعلومات الموضحة أدناه.

الايميل: [email protected]

الدعم: [email protected]